Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ir88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ir88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ir88 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ir88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhấn biểu tượng chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc tra cứu lịch sử giao dịch — qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Hồ sơ, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và tự điều chỉnh tùy chọn cookie hoặc thông báo.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ir88 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Bảo mật không dừng ở chỗ mã hóa đường truyền. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị lộ hay sử dụng sai mục đích.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận thêm.

Kiểm soát lưu trữ cookie

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản được phép đọc thông tin cá nhân của bạn khi cần xác minh giao dịch. Không có nhân viên nào được xem mật khẩu hay thông tin ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách ir88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin thẻ liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ và chọn Chỉnh sửa thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chính bạn đang thực hiện, không phải ai khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.